Cập nhật tháng 01/2025

Chính Sách Bảo Mật – Thakavat
Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Tại Thakavat, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn – minh bạch, không vòng vo.

SSL 256-bit
Không bán dữ liệu
Tuân thủ PDPA
Mã hóa dữ liệu đầu cuối

Sáu Cam Kết Bảo Mật Cốt Lõi

Thakavat xây dựng nền tảng bảo mật nhiều lớp để bạn có thể chơi với sự tự tin tuyệt đối

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi dữ liệu trao đổi giữa bạn và Thakavat đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ mạnh 256-bit – tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam.

Không bán dữ liệu cá nhân

Thakavat cam kết tuyệt đối không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Lưu trữ máy chủ bảo mật

Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số 24/7, với sao lưu tự động mỗi 6 giờ để đảm bảo không mất mát thông tin.

Xác thực hai lớp (2FA)

Tính năng xác thực hai lớp miễn phí giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Hỗ trợ OTP qua SMS và ứng dụng xác thực.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Tuân thủ quy định pháp luật

Chính sách bảo mật của Thakavat được xây dựng phù hợp với Luật An toàn thông tin mạng Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế hiện hành.

thakavat
Cập nhật lần cuối: 15/01/2025 · Phiên bản 3.1

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của Thakavat. Tài liệu này mô tả toàn bộ cách nền tảng giải trí trực tuyến thakavat.bet tiếp cận việc thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi xây dựng chính sách này với tinh thần minh bạch hoàn toàn – không có điều khoản ẩn, không có ngôn ngữ mơ hồ.

Khi bạn truy cập Thakavat, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác mà Thakavat cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên.

Thakavat hoạt động với tư cáchlà đơn vị kiểm soát dữ liệu theo định nghĩa của các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành. Chúng tôi có trách nhiệm pháp lý đối với toàn bộ dữ liệu cá nhân được xử lý thông qua nền tảng này.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Thakavat chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và lý do thu thập:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Lý do thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD Xác minh tuổi (18+) và danh tính
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại, địa chỉ Liên lạc, gửi OTP, thông báo giao dịch
Thông tin tài chính Tên tài khoản ngân hàng, số ví điện tử Xử lý nạp/rút tiền VND
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt Bảo mật tài khoản, phát hiện gian lận
Dữ liệu hành vi Lịch sử trò chơi, thời gian chơi, cược Cải thiện trải nghiệm, chơi có trách nhiệm
Dữ liệu cookie Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ Duy trì phiên, cá nhân hóa giao diện

Chúng tôi không thu thập số thẻ tín dụng đầy đủ, mật khẩu dạng văn bản thuần, hay bất kỳ dữ liệu sinh trắc học nào. Thông tin tài chính nhạy cảm được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận PCI-DSS.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thakavat sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tất cả đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

  • Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi.
  • Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh tuổi và chống rửa tiền (AML).
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và hoạt động gian lận.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
  • Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, tiền thưởng và sự kiện – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
  • Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để cảnh báo sớm và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc cập nhật tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản tại Thakavat.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Thakavat không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Tất cả đều được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game cần ID người chơi ẩn danh để đồng bộ kết quả vòng chơi. Họ không nhận được thông tin định danh cá nhân.
  • Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích ẩn danh giúp chúng tôi hiểu xu hướng sử dụng tổng thể, không liên kết với danh tính cá nhân.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật Việt Nam.
  • Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu có thể được chuyển giao với cam kết bảo vệ quyền riêng tư tương đương.
Mọi bên thứ ba mà Thakavat chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết Thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Thakavat sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện tốc độ và chức năng. Có thể tắt.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị. Có thể tắt.
  • Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu luồng điều hướng và các tính năng phổ biến nhất. Có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Thakavat. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo xuyên trang (cross-site tracking).

6. Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo mật không phải là tùy chọn mà là nền tảng của Thakavat. Chúng tôi triển khai kiến trúc bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn:

  • Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
  • Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục, cảnh báo tức thì khi phát hiện hoạt động bất thường.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) được thực hiện mỗi quý bởi đơn vị độc lập.
  • Sao lưu dữ liệu: Sao lưu tự động mỗi 6 giờ, lưu trữ tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau để đảm bảo phục hồi sau sự cố.
Dù Thakavat áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai lớp (2FA).

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Thakavat cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời cung cấp thông tin rõ ràng về phạm vi ảnh hưởng và các bước khắc phục.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Thakavat chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của pháp luật về chống rửa tiền.
  • Tài liệu xác minh KYC: Tối đa 7 năm kể từ khi xác minh, hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
  • Nhật ký hoạt động bảo mật: 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố nếu cần.
  • Tài khoản đã đóng: Dữ liệu cơ bản được giữ lại 2 năm sau khi đóng tài khoản, sau đó xóa vĩnh viễn.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động sau 30 ngày không hoạt động hoặc khi bạn đăng xuất.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (multi-pass overwrite) để đảm bảo không thể khôi phục.

8. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng Thakavat, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Thakavat đang lưu giữ về bạn, được cung cấp trong vòng 30 ngày.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp về tính chính xác.

Quyền di chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy gửi yêu cầu đến support@thakavat.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật – [Loại yêu cầu]". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

9. Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Thakavat nghiêm túc về việc bảo vệ trẻ em. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ ai dưới 18 tuổi.

  • Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận tuổi và có thể yêu cầu tài liệu xác minh.
  • Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
  • Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản có thể liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý ưu tiên.
Nếu bạn nghi ngờ một trẻ em đang sử dụng Thakavat, hãy liên hệ ngay tại support@thakavat.bet. Chúng tôi cam kết xử lý báo cáo này trong vòng 24 giờ.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Thakavat có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

  • Chúng tôi sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Banner thông báo sẽ được hiển thị nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày.
  • Ngày cập nhật và số phiên bản luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

11. Liên Hệ về Bảo Mật Dữ Liệu

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của Thakavat, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email bảo mật: support@thakavat.bet – phản hồi trong 2 giờ làm việc
  • Live Chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 ngay trên Thakavat, phản hồi trong 2 phút
  • Zalo: Kênh hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động 8:00–23:00 hàng ngày

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký và mô tả rõ loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể. Tất cả yêu cầu về quyền riêng tư đều được xử lý bởi đội ngũ chuyên trách và được bảo mật tuyệt đối.

thakavat
🔒

Dữ Liệu Của Bạn An Toàn Tại Thakavat

Tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đã tin tưởng Thakavat. Hệ thống bảo mật đẳng cấp quốc tế, giao dịch VND tức thì, trải nghiệm an toàn tuyệt đối.

Đăng ký ngay – Miễn phí Đăng nhập

SSL 256-bit  ·  Mã hóa đầu cuối  ·  Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

thakavat